Online-Seminar

24-O.BWK03 

Bibliotheksnutzer*innen unterscheiden sich, zusätzlich zu den bekannten Attributen Geschlecht, Alter, Religionszugehörigkeit und Weltanschauung, auch hinsichtlich ihrer sozialen, kulturellen und ethnischen Herkunft. Daraus entstehen hohe Anforderungen, insbesondere an diejenigen Bibliotheksbeschäftigten, die mit direktem Kontakt zu Nutzer*innen arbeiten. Die Bedürfnisse der sehr unterschiedlichen Nutzer*innen zu erkennen und ihnen dann angemessen zu begegnen, ist nicht immer leicht. Da hilft es, die eigene Fähigkeit zur genauen Wahrnehmung zu trainieren.

In diesem Seminar wird das Thema Vielfalt (Diversität) systematisch betrachtet und gleichermaßen die Vielfalt von Nutzer*innen der Bibliothek und der Kolleg*innen, die Mitarbeiter*innen im Team in den Blick genommen. Es werden unbewusste Denkmuster daraufhin untersucht, wo sie hilfreich sind oder wo Änderungen vorteilhaft wären. Bewusst wahrgenommene Unterschiede im Team können produktiv genutzt werden, ein geschulter Blick auf Unterschiede bei den Benutzer*innen hilft, die Bedarfe schnell zu erkennen. Zudem wird ein systematischer Augenmerk darauf gesetzt, wie Diversitätskonzepte erarbeitet und ggf. umgesetzt werden können.