Modul V09 - Managementsysteme im Museum: Vom Qualitäts- bis Nachhaltigkeitsmanagement

24-P.MV09 

Zielgruppe
Ziele

• Verständnis und Bewusstsein für Nachhaltigkeit und Qualität in der Museumsarbeit schaffen
• Überblick zum Qualitäts- und Nachhaltigkeitsmanagement geben
• Orientierungshilfen und Tools vorstellen
• Den Blick für ganzheitliche Prozesse schärfen

Inhalt
Qualität systematisch sichern und Zukunft nachhaltig gestalten ist eine Herausforderung auch für Führungskräfte musealer Einrichtungen. Ohne systematisch durchgeführtes Qualitätsmanagement kann ein Museum heute nicht erfolgreich gesteuert werden. In einem ganzheitlichen Prozess müssen kontinuierlich die Organisation optimiert und die Qualität der Museumsarbeit gesichert und verbessert werden.

Qualität ist allerdings nicht allein der Schlüssel zum Erfolg. Vor den Erfahrungen der aktuellen Zeit im Verhältnis von Menschen und Natur sowie zur Sicherung der Lebensqualität zukünftiger Generationen ist die Steuerung von Nachhaltigkeitsaspekten unabdingbar.

Das zweitägige Seminar mit Praxisübungen geht von folgenden Fragen aus:

• Wie kann Museumsarbeit gelenkt und geleitet werden, um mit Ressourcen effektiver und effizienter umzugehen?
• Was bedeutet Qualitäts- und Nachhaltigkeitsmanagement in der Museumsarbeit?

Am Beispiel der DIN EN ISO 9001 Qualitätsmanagement, die „Mutter“ der Managementsysteme, wird gezeigt, wie Managementsysteme aufgebaut sind: Logisch strukturierte, systematisch aufgebaute Vorgehensweisen der Normen, die Arbeitsprozesse aus einer anderen Perspektive wahrnehmen, verändern und hierdurch verbessern.
Das Seminar zeigt anhand von Beispielen aus der Museumspraxis, wie eine optimierungsfähige Ausgangssituation mit Instrumenten der Managementsysteme verändert werden können. PDCA, KVP, Managementhandbuch seien beispielhaft genannt. In Übungen werden die theoretischen Grundlagen vertieft.

Schwerpunkte
Nutzen von Nachhaltigkeits- und Qualitätsmanagementsystemen in Verbindung mit einer ganzheitlichen Prozessbetrachtung

Methoden
Theoretischer Input mit Präsentation; Gruppenarbeiten und -diskussion; Rollenspiele

Hinweis

• Einstiegstext wird vorher zur Verfügung gestellt um die Diskussion am Anfang zum Thema Qualität vorzubereiten
• Link zu einer kurzen Vorabumfrage wird vor der Veranstaltung zur Verfügung gestellt