Kultursensibler Umgang mit internationalen Studierenden und Kolleg*innen in schwierigen Gesprächssituationen
Thema des Workshops ist kultursensible Kommunikation: Was ist beim Umgang mit internationalen Studierenden und/oder Kolleg*innen zu beachten? Welche Missverständnisse können zu Konflikten führen?
Neben Hinweisen darauf, welche Kommunikationsregeln in schwierigen Gesprächssituationen zu beachten sind, gehen wir auf typische Beispiele im Hochschulkontext ein, analysieren spezielle Probleme in diesem beruflichen Kontext und erarbeiten Handlungsstrategien. Das Einbringen persönlicher Erfahrungen ist dabei ausdrücklich erwünscht!
InhalteDer Schwerpunkt wird auf folgende Fragestellungen gelegt:
- Welche Regeln der Kommunikation und des Umgangs miteinander sollten im Kontakt mit internationalen Gesprächspartner*innen beachtet werden?
- Wie entstehen Konflikte aufgrund anderer kultureller Normen und Werte?
- Die Beachtung welcher Regeln ist mir im Berufsalltag besonders wichtig, auf welchen muss ich bestehen, welche Spielräume habe ich dabei?
- Was löst es in mir aus, wenn andere sich nicht an diese Regeln halten?
- Was könnten Gründe dafür sein, dass andere diese nicht einhalten? Wie kann ich diese Gründe kultursensibel erfragen?
Sie schärfen Ihre Wahrnehmung für interkulturelle Fragestellungen im Umgang mit internationalen Studierenden und Kolleg*innen und können einzelne Tools zur Verbesserung der Kommunikation in den speziellen Kontexten der Vermittlung von Normen, Fristen, Regeln einsetzen.
Am Ende des Seminars können Sie…
…interkulturelle Aspekte im Umgang mit internationalen Studierenden und Kolleg*innen gezielter berücksichtigen
… einzelne Tools zur Verbesserung der kultursensiblen Kommunikation in schwierigen Situationen gezielt einsetzen
MethodenVortrag, moderierte Diskussionsphasen, Case Studies, interkulturelle Simulation(en), Rollenspiele
