Wertschätzende Kommunikation ist ein Schlüssel zu erfolgreichen zwischenmenschlichen Beziehungen und basiert auf Selbstwahrnehmung, einer wohlwollenden Grundhaltung und Reflexionsfähigkeit. In diesem Seminar werden die Grundlagen wertschätzender Kommunikation vermittelt und relevante Modelle der Kommunikationspsychologie vorgestellt. Sie lernen Prinzipien der gewaltfreien, achtsamen und empathischen Gesprächsführung und reflektieren dabei Ihre eigenen Kommunikationsstile. Dabei werden authentische und situationsgerechte Kommunikationsweisen entwickelt und an praktischen Beispielen aus Ihrem beruflichen oder privaten Alltag geübt.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt darauf, wertschätzende Kommunikation auch in Konfliktsituationen aufrechtzuerhalten und gemeinsam in praktischen Übungen anzuwenden.
Zielgruppe
Offen für alle interessierten Beschäftigten.
Ziele
Nach der Veranstaltung sind Sie in der Lage …
- Ihre eigene Haltung und Kommunikationsmuster in Gesprächen bewusst zu reflektieren.
- Gefühle und Bedürfnisse klar, respektvoll und verständlich auszudrücken.
- achtsam und aktiv zuzuhören, auch in schwierigen Gesprächssituationen.
- konkrete, realistische und wertschätzende Bitten zu formulieren.
- unausgesprochene Gefühle und Bedürfnisse anderer besser zu erkennen – auch hinter kritischen Aussagen – und empathisch darauf zu reagieren.
Inhalte
- Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
- Kommunikationsmodelle nach Friedemann Schulz von Thun
- Achtsame Kommunikation nach Jon Kabat-Zinn
- Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
- Praktische Beispiele aus dem beruflichen und privaten Alltag
Methoden
Kurzvorträge, aktivierende Einzel- und Gruppenübungen, angeleitete Übungen
