WEITERBILDUNGSZENTRUM - ANMELDEPORTAL

Kundenorientierung / Sozialkompetenz / Kommunikation

Mai

Die Bibliothek in den Kiez tragen: Mit Outreach-Konzepten und -Maßnahmen neue Zielgruppen erreichen26-P.BWK11
Präsenz-Seminar
11.05.26 (1-mal) 09:00 - 16:00
Berlin
(noch 4 Plätze frei)

Juni

Diskriminierungssensible Sprache in der Bibliothek26-P.BWK01
Präsenz-Workshop
29.06.26 - 30.06.26 (2-mal) 10:00 - 17:00
Berlin
(Plätze frei)

Juli

Besser umgehen mit emotional aufgebrachten Nutzer*innen: Wie Ihnen Methoden aus dem Stressmanagement helfen können, die Ruhe zu bewahren26-O.BWK04
Online-Seminar
07.07.26 (1-mal) 09:00 - 17:00
Virtueller Kursraum
(keine freien Plätze. Anmeldung auf Warteliste möglich.)

August

„Hilfe, wie soll ich mich denn da verhalten?“ Bibliotheks-Nutzer*innen mit psychischen Beeinträchtigungen kompetent begegnen26-P.BWK02
Präsenz-Workshop
28.08.26 (1-mal) 09:00 - 16:00
Berlin
(keine freien Plätze. Anmeldung auf Warteliste möglich.)

September

Veranstaltungen mit Warteliste:

Senior*innen – Inspirationen und Potenziale am Dritten Ort26-P.BWK08
Präsenz-Workshop
16.09.26 (1-mal) 09:00 - 16:00
Berlin
(keine freien Plätze. Anmeldung auf Warteliste möglich.)

November

Glückliche Kund*innen! Bedürfnisse und Wünsche ermitteln, wo tagtäglich der direkte Kund*innenkontakt stattfindet26-P.BWK10
Präsenz-Seminar
09.11.26 (1-mal) 09:00 - 16:30
Berlin
(Plätze frei)